各试点地区探索创新多层次、立体化工作体系,以县级未成年人救助保护机构为统筹枢纽,构建上下联动、左右协同、运转高效的服务网络,取得初步成效。县级层面,以试点为契机,撬动配套资金,提质改造未成年人救助保护机构,推动实体化运行,发挥生活帮扶、监护支持、服务转介、技术指导等功能;乡镇层面,统筹人、财、物等资源,做实未成年人保护工作站,实现服务阵地更优、人员力量更强、服务质量更高;村级层面,激活关爱服务点,推动工作重心下移、服务下沉,为广大困境儿童提供家门口的关爱。《中国民政》杂志持续关注试点进展和工作成效。今天推荐的是福建省安溪县、河南省临颍县两个试点地区的工作经验。
福建省安溪县 激活村(社区)服务点 福建省安溪县持续完善县乡村三级工作体系,充分发挥县未成年人救助保护中心统筹指导作用,进一步建强乡镇未保站、激活村(社区)服务点,形成上下联动、功能互补的基层服务网络,持续推动困境儿童关爱保护工作重心下移、资源和服务下沉,切实打通困境儿童关爱保护的“最后一公里”。 建强乡镇未保站,打造区域服务枢纽。一是夯实阵地强化队伍。制定《安溪县未成年人关爱保护服务机构建设指南》,全面推动24个乡镇未保站标准化建设,实现心理咨询室、活动室、图书室等服务场所全覆盖。未保站均配备专职儿童督导员和社会工作者,建立常态化培训督导机制,持续提升基层儿童工作者服务能力。二是强化枢纽协调功能。建立乡镇“护蕾协作组”,民政联合教育、卫生健康、妇联等部门和单位每月召开例会,协同处置儿童就学、医疗、监护等跨部门议题。健全“发现—报告—响应—跟踪”闭环管理机制,高效受理村级线索。项目开展以来,办结需求235件,完成司法跟进32例、强制报告4例、临时监护评估1例,为101名特殊需求儿童申请专项救助。三是打造“一站一品”特色服务。各乡镇未保站立足辖区资源与困境儿童实际需求,形成“一镇一站、一站一品”的精准服务供给格局。例如,西坪镇组织开展非遗制茶体验,为留守儿童提供技能体验与社会融入;金谷镇利用溪岸艺术公园针对心理风险儿童开展艺术疗愈等。 激活村(社区)末梢,构建邻里守望阵地。一是盘活资源打造特色阵地。各村(社区)依托儿童之家、党群服务中心、新时代文明实践站等资源,打造了一批功能鲜明的特色服务点,推动服务从有到优提质升级。例如,蓬莱镇蓬溪村青少年成长中心深度链接厦门安溪商会乡贤资源,利用闲置的小学旧校舍为困境儿童打造安全活动空间;白濑乡下镇村依托儿童之家打造留守儿童课后托管“全天候学习圈”。二是健全机制压实一线责任。全县495个村(社区)实现儿童主任全覆盖,严格执行“首见负责制”和定期走访制度。试点项目启动以来,儿童主任联合社工团队全面摸排7类困境儿童,为6642名困境儿童进行生活状况评估,对102名高风险、71名中风险儿童重点跟进。定期排查并上报监护缺失等问题,及时上报相关部门解决儿童面临的困难。三是深化动员凝聚守护合力。构建全民参与、邻里守望的基层关爱网络,广泛动员村民、老党员、留守妇女等力量,组建“爱心妈妈”、邻里互助小组等志愿队伍478支。组织专业力量深入基层,精准调查摸底4000余名困境儿童的心愿。联合县慈善总会创建“茶乡护蕾”微心愿项目小程序,累计发布微心愿2339条,链接社会资源45.52万元。(福建省安溪县民政局 李宝花 柯丽云) 民政职业大学副教授肖天骄点评: 福建省安溪县以试点为契机,充分发挥县未成年人救助保护中心统筹指导作用,构建了县乡村三级联动、功能互补的困境儿童关爱服务网络。标准化建设乡镇未保站、配备专业队伍、打造“一站一品”,实现了资源下沉与服务精准化。在村级层面,依托儿童主任制度和志愿力量,打通了关爱服务“最后一公里”。这一模式系统性强、覆盖全面、响应高效,为基层儿童福利体系建设提供了可复制、可推广的实践样本。 河南省临颍县 “双向纽带”连童心 未保站里护成长 河南省临颍县以改革创新破局,建立健全县乡村三级工作网络,着力发挥乡镇未保站上下联动、双向纽带作用,探索形成了兜底保障精准化、关爱服务专业化、支持体系立体化的困境儿童关爱服务体系。 夯实服务阵地,健全三级关爱体系。一是夯实服务阵地。将试点工作纳入县政府年度重点议事日程,加大资金、人力等要素投入,提质改造县未成年人救助保护中心,建成16个乡镇未保站,依托351个儿童之家实现行政村全覆盖,形成县有中心、乡镇有站、村有儿童之家的三级困境儿童关爱服务网络。二是配强专业队伍。加大投入,在人员、场所等方面提供切实支撑,保障未保站运行。严格采取“笔试+面试+实操”的公开招聘程序,择优录用本地持证社工,每个乡镇未保站配备2―3人,逐步形成了一支素质高、业务精的社工队伍。三是高效协同联动。构建县乡村三级联动响应机制,县未成年人救助保护中心为指挥中枢,制定并完善帮扶图谱和困境儿童帮扶资源指导手册,有效指导乡镇(街道)未保站精准链接资源,提升服务效能。未保站承上启下,精准解读上级政策,将其转化为可操作指引,指导村级开展工作,同时系统梳理儿童主任反馈信息,进行初审把关后上报,形成横向到边、纵向到底的服务阵地网络。 聚焦服务质效,筑牢三重保障防线。一是统筹服务增效。乡镇未保站在个案评估、帮扶建议和多部门联动中发挥前端作用,大幅缩短基层需求响应时间。统筹社工、儿童主任等力量,开展多元关爱活动,提升服务精准性和专业性。二是分类动态识别。乡镇未保站对困境儿童实施“一人一档”动态管理,建立三星预警机制,指导村级儿童主任每两周入户一次,乡镇未保站社工每月走访一次,县未保中心每季度随访一次,通过精细化筛查和分级管理,将全县9656名服务对象全部录入在册,形成“发现—评估—介入—跟踪”闭环管理。三是精准靶向帮扶。围绕“兜底保障+精准帮扶+心理关爱”三位一体服务体系,创新“团辅+个案”双轨模式,组建“社工师+心理咨询师”双师团队,聚焦困境儿童、孤独症儿童多元需求,加强早期干预。今年以来,开展心理团体辅导220场,建立心理健康档案4000份,服务儿童及家长4500余人次。 创新服务模式,汇聚三维关爱合力。一是树立专业品牌。推行“集中辅导+个案干预+小组活动+社区服务”综合模式,开设心理辅导、危机干预、家庭评估等课程,推动服务模式标准化、规范化。二是汇聚慈善品牌。创新“民政社工+志愿者+公益慈善”模式,累计筹集善款30万元,培育本土志愿者172人,志愿服务时长突破1000小时,逐步形成共建共享的关爱共同体。三是铸就关爱品牌。紧扣困境儿童个性化需求,持续拓展特色活动,累计举办研学活动30余场,拓宽儿童视野。常态化开展“点亮微心愿”活动,累计响应需求312个、发放“暖心包”209份。(河南省临颍县民政局 李世伟) 贵州新葡京博彩官网
儿童福利处夏从敏点评: 河南省临颍县以试点项目为契机,推动构建困境儿童关爱服务县乡村三级工作体系,切实打通政策落地“最后一公里”,实现资源精准对接与服务高效响应。在三级工作体系运行中,充分发挥乡镇(街道)未保工作站“双向纽带”功能,吸收本地持证社工入驻未保工作站,建立“一人一档”动态管理机制,组建“社工师+心理咨询师”双师团队,聚焦困境儿童多元需求,全面推行“物质+服务”关爱模式,提升了困境儿童服务保障工作的精准性和有效性。
建强乡镇未保站

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